Selecteer een pagina

FAQ

Toegang live aanwezig

Binnen jouw abonnement heb je rechtstreeks toegang tot de live sessies.
- Login
- Klik op jouw abonnement (Healing - Heel jouw leven - Heel de wereld - Healing Circles)
- Hier vind je de Zoomlink voor de live bijeenkomst

 

Toegang tot opnames

Binnen jouw abonnement heb je onbeperkt toegang tot de video opnames op mijn Vimeo kanaal.
- Login
- Klik op jouw abonnement (Healing - Heel jouw leven - Heel de wereld - Healing Coach 2023)
- Hier vind je de Vimeolink en het wachtwoord om naar eerder opgenomen sessies te gaan.
- Let op; bij het traject Heel jouw leven vind je ook de link voor de video's van de Healing sessies. En bij het traject Heel de wereld vind je ook de link voor de video's van de trainingssessies en van de Healing sessies. Je hoeft dus niet iedere keer in te loggen bij het andere abonnement.

Abonnement algemeen

Wanneer je vanaf de website op het door jouw gekozen abonnement klikt kom je vanzelf op de betaalpagina.
Hier vul je de gevraagde gegevens in.
Alleen een eerste keer dien je alle gegevens in te voeren.
Dit is noodzakelijk voor de betaling en het aanmaken van je account.
Als je daarna deze gegevens opslaat, is je account aangemaakt en je gegevens bewaard.
Let op: vink akkoord met de algemene voorwaarden aan.
Wanneer je hebt betaald krijg je een mail met de inloggegevens en de factuur.

Abonnement wijzigen

Wil je je abonnement wijzigen stuur dan een mail naar arianne@ariannedezwart.nl
Wij gaan je dan uitschrijven voor je huidige abonnement.
Daarna kun je je inschrijven voor je nieuwe gewenste abonnement via de website: https://www.ariannedezwart.nl/
Op deze manier blijf je de facturen correct ontvangen. Helaas is dit administratief niet op een andere manier te doen.

Abonnement stoppen

Wil je je abonnement stoppen stuur dan een mail naar arianne@ariannedezwart.nl
Wij zorgen ervoor dat je abonnement wordt gestopt en dat er geen betalingen meer worden afgeschreven. Je ontvangt van ons een bevestiging.

Let op: er geldt een maand opzegtermijn.

Wachtwoord vergeten

Wanneer je je wachtwoord bent vergeten, kun je in het inlogscherm op “wachtwoord vergeten” klikken.
Je ontvangt dan een mail om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Wanneer je de mail niet ontvangt in je Inbox check dan altijd je Spambox.

Wanneer abonnement betalen

Elke maand wordt automatisch het abonnementsgeld afgeschreven van je rekening.
In je account op de website kun je checken op welke datum dat elke maand is.

Jaarabonnement betaal je bij aanschaf.
Het abonnement eindigt na 1 jaar.
Hierna kun je weer een abonnement aanschaffen via https://www.ariannedezwart.nl/

Factuur

Op de pagina “account” kun je de facturen vinden van de betalingen die zijn geweest.
Hier kun je je factuur downloaden.

Automatische incasso

Wanneer je jouw abonnement afsluit geef je toestemming tot een maandelijkse automatische incasso.
Op je accountpagina kun je zien wanneer de maandelijkse incasso plaatsvindt.

t

Heb je een vraag?
Kijk op de pagina veelgestelde vragen of stuur een mail naar arianne@ariannedezwart.nl